Dzisiaj podejmuję często pomijany temat. Strona błędu 404 jest zawsze niejako z boku.
Czym są strony błędów?
Są podstronami standardowo wyświetlanymi gdy:
- 403 – brak dostępu,
- 404 – strony nie znaleziono,
- 500 – wewnętrzny błąd, serwer nie może przetworzyć zapytania,
- 503 – serwis niedostępny, wyświetlany gdy jest zbyt wiele połączeń do serwera,
Najczęściej spotykanym jest błąd 404, który wyświetla się nam jako standardowa podstrona generowana przez serwer. Co gorsza, jest to strona, która powoduje tylko lekkie podniesienie ciśnienia. Wyświetlenie standardowej strony błędu najczęściej powoduje całkowite opuszczenie strony i szukanie informacji na stronach konkurencyjnych.
Powyższy obrazek jest standardową stroną błędu, która została wyświetlona w przeglądarce Internet Explorer. Przyznacie sami, że jest niezwykle irytująca. Nie dość, że już sam fakt braku odnalezienia strony jest denerwujący, to wyświetla się niezwykle brzydka strona.
Co możemy z tym zrobić ze standardową strona błędu?
Najłatwiejszym sposobem jest jej ubarwienie. Zwyczajna zmiana, przeproszenie, itp. w zupełności wystarczy. Ładna strona błędu sprawia, że odbiorca jest mniej zirytowany brakiem poszukiwanych informacji, więc i chętniej zostanie dalej na stronie.
Jak może wyglądać taka strona? Oto kilka przykładów poniżej:
Te strony błędów 404 wyglądają zdecydowanie lepiej. Dzięki nim odbiorcy mają uśmiech na twarzy, a to diametralnie zmienia nastawienie do przeglądanej witryny.
Spotkałem nawet strony błędów, gdzie można było zagrać w proste i szybkie gry online.
Czy można zrobić coś jeszcze dla strony 404?
Otóż można. Dobrym pomysłem jest dodanie linków do podstron lub kategorii naszego serwisu, wiele osób ma awersję do używania przycisku cofnij w przeglądarce. Mało tego jest to znaczne ułatwienie nawigacji na stronie oraz źródło dodatkowych linków wewnętrznych. Poniżej są przykłady zastosowań właśnie takich rozwiązań:
Na koniec jeszcze jedno zastosowanie strony 404. Wzbudzenie zainteresowania i szumu medialnego. Doskonale wykorzystała to marka Cropp, której strona błędu 404 była wielokrotnie linkowana i udostępnia. W oryginale nie miała elementu „zakrycia”.
